Gérer son chef
Introduction
Établir une relation constructive avec son supérieur hiérarchique est essentiel pour l’efficacité et le bien-être de chacun. Or la relation hiérarchique est par nature difficile.
Comment faire évoluer la situation alors que l’on n’est pas en position d’autorité ?
Passez à l’action !
Sollicitez un rendez-vous pour clarifier les attentes de votre supérieur (1h)
De nombreux malentendus naissent d’une mauvaise interprétation des attentes de son N+1.
Listez vos hypothèses sur les attentes de votre supérieur et validez-les en réunion. Ce faisant, veillez à ne pas projeter vos propres attentes ou aspirations sur votre supérieur.
Parmi vos objectifs, quels sont ceux qui sont les plus prioritaires ? Sur quoi ne pouvez-vous pas transiger ?
En quoi souhaite-t-il que vous l’aidiez à atteindre ses propres objectifs ? Ex. : Votre objectif est de développer le chiffre d’affaires. Il est peut-être jugé sur la marge…
Que veut-dire, pour lui, atteindre l’objectif, et sur quoi jugera-t-il votre performance ? Ex. : La vitesse d’exécution est-elle plus importante que la perfection de réalisation ?
Qu’attend-il de la façon dont vous vous y prendrez pour atteindre vos objectifs ? Qu’est-ce qui le gênerait ?
Que lui faut-il pour vous accorder sa confiance ? Qu’est-ce qui pourrait la mettre à mal ?
Prenez du recul sur votre rapport à l’autorité (15 min)
Nous n’avons pas tous les mêmes repères sur ce qu’est censée être une relation hiérarchique.
Interrogez-vous sur votre relation avec votre supérieur hiérarchique. En quoi vos conceptions respectives de l’autorité impactent-t-elle cette relation ?
Sur quels points êtes-vous spontanément en phase, et sur lesquels risquez-vous de vous heurter ? Ex : Vous semble-t-il préférable de vous conformer par principe à ses décisions, ou trouvez-vous plus normal de chercher à faire valoir votre point de vue ?
Que pouvez-vous faire pour faciliter votre relation ? Ex : Ne pas le contredire en public, mais solliciter un entretien pour faire part de votre désaccord (qui ne signifie pas pour vous un manque de respect ou de confiance)
Recensez les points de complémentarité que vous avez avec votre supérieur (10 min)
Votre patron n’est sans doute pas parfait… Voyez ses limites comme une opportunité de vous rendre utile !
Faites une liste de vos forces et faiblesses respectives : Quels sont d’après vous les qualités et les défauts de votre manager ? Et les vôtres ?
A partir de cette liste, identifiez sur quels aspects vous pouvez pallier ses défauts. Par exemple, proposez à votre supérieur d’assurer le suivi d’activité s’il est peu disponible ; utilisez vos qualités de diplomate pour négocier des marges de manœuvre avec un patron de BU peu enclin à collaborer; etc.
De la même façon, n’hésitez pas à solliciter l’aide de votre patron lorsque vous avez besoin de son expertise et de ses compétences.
Conseils pratiques
Surmonter les embûches de la relation hiérarchique
Bien cadrer la relation avec son patron
Aller plus loin
Gérer son chef